Citat ja SEB Kort – todellista pohjoismaista yhteistyötä
Vuonna 2012 Pohjoismaiden johtava luottokorttiyhtiö SEB Kort halusi yhdnemukaistaa toimintaansa eri markkinoilla. Kasvava yhtiö tarvitsi avukseen taktisen mainostoimiston, jolla olisi kokemusta, kapasiteettia ja osaamista tukea sitä Kaikkialla Pohjoismaissa. Toimiston pitäisi ennen muuta pystyä tuottamaan aineistoa sekä painettuun että digitaaliseen mediaan.
Tarjousprosessi kesti seitsemän kuukautta ja siihen osallistui seitsemän toimistoa. Lokakuussa 2012 SEB Kort päätti solmia kolmivuotisen sopimuksen Citatin kanssa.
"Päätös perustui toimistomme vankkaan kokemukseen. Pystyimme osoittamaan, että Citat oli tehnyt menestyksekästä yhteistyötä kaikissa Pohjoismaissa mm. Unileverin ja Lantmännenin kanssa”, SEB Kort -projektista vastaava Citatin projektipäällikkö Lotten Hellström kertoo.
”Ryhdyimme heti laatimaan sisäistä kokoonpanoa, jonka avulla yhteistyö SEB Kortin kanssa sujuisi mahdollisimman helposti kaikkialla Pohjoismaissa. Aloimme hoitaa useita tuotantoprojekteja. Viimeisen puolentoista vuoden aikana kokonaisuus on kasvanut huomattavasti ja muuttunut monitahoisemmaksi.”
SEB Kortilla on noin 800 työntekijää Tukholmassa, Oslossa, Kööpenhaminassa ja Helsingissä. Vuosina 2011–2012 yritys myönsi yli kolme miljoonaa luottokorttia kuudella eri markkina-alueella.
Citat on auttanut SEB Kortia 27 eri luottokortin, esimerkiksi Eurocardin, MasterCardin, Diners Clubin ja Eurolinen) markkinoinnissa Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. Citat on myöds auttanut markkinoimaan Esso-, NK- (Nordiska Kompaniet), Statoil- ja SJ-ketjujen SEB Kort -kortteja. Joitakin korteista myönnetään laajasti Pohjoismaiden alueelle ja joitakin tarjotaan vain paikallisilla markkinoilla.
”Projektissa työskentelee yhteensä noin 26 työntekijää Tanskassa, Suomessa, Norjassa ja Ruotsissa. Tämä on todellista pohjoismaista yhteistyötä", Hellström toteaa.
Citatin vuotuisessa tuotantosuunnitelmassa kuvataan tarkasti kaikki SEB Kortin käynnissä olevat projektit. Citat hoitaa SEB Kortin puolesta mm. digitaalisten ja painettujen uutiskirjeiden tuotantoa, kehittämistä ja suunnittelua. Citat on myös järjestänyt useita strategisia koulutuksia, joiden avulla on pyritty parantamaan SEB Kortin työskentelytapoja.
”Olemme myös laatineet SEB Kortille ohjeita viestintään sosiaalisen median kanavissa, kuten Facebookissa, ja osittain myös vastaamme SEB Kortin viestinnästä sosiaalisessa mediassa. SEB Kort pitää Citatia oman markkinointiosastonsa jatkeena.”
Citat esitteli SEB Kortille vastikään, miten hakukoneoptimointia ja Google Analytics -työkalua voidaan hyödyntää verkkotoiminnan kehittämisessä. Aiheesta on tarkoitus järjestää koulutus myöhemmin tänä vuonna.
”Tiedän, että työpanostamme arvostetaan. Olen ylpeä tähänastisista saavutuksistamme ja odotan innolla uusia haasteita jatkaessamme yhteistyön kehittämistä”, Hellström sanoo.
MONIPUOLISIA VIESTINNÄN PALVELUITA
Ei mitään
ydinfysiikkaa
Deirdre P. Doyle, tekninen
toimittaja, JG Communication AB:
"Mikään ei ole niin monimutkaista,
etteikö sitä voisi selittää yleis-
tajuisesti ja saada lukijoita
ajattelemaan: ”Wau, onpa
mielenkiintoista!"
Always-on – digiolemisen
ytimessä
Jukka Sundquist, toimitusjohtaja,
Klikkicom Oy:
"Always-on -palvelu varmistaa, että
asiakkaat löytävät yrityksen sivuille
ja pystyvät tekemään siellä
haluamansa toimenpiteen, olipa
ajankohta mikä hyvänsä."
Digitaalisuus rikastaa
oppimateriaaleja
Hanna Sokratous, kustannus-
päällikkö, Edita Publishing Oy:
"Digitaalisen kirjan hyödyt
korostuvat erityisesti sitten, kun
digitaalisuus kouluissa yleistyy."
Liiketoiminta-alueet
Marketing Services
Vahvaa asiakaspalvelua
kaikkialla Pohjoismaissa
Liiketoiminta-alueeseen kuuluvat
Citat Oy ja Klikkicom Oy Suomessa,
Citat AB, KliKKi AB, Mods Graphic
Studio AB ja osakkuusyhtiö
BrandSystems AB Ruotsissa ja
Citat Ukraine LLC Ukrainassa.
Editorial Communication
Sisältöstrategia
kaikkiin kanaviin
Liiketoiminta-alueeseen kuluu
JG Communication AB Ruotsissa.
Publishing
Ammattiosaamisen
vahvistaja
Liiketoiminta-alueeseen kuuluvat
Edita Publishing Oy ja Opetusalan
koulutuskeskus Educode Oy
Suomessa.
Print & Distribution
Fiksua painetun ja
digitaalisen yhteispeliä
Liiketoiminta-alueeseen kuuluvat
Edita Prima Oy Suomessa sekä
Edita Bobergs AB ja Sandvikens
Tryckeri AB Ruotsissa.